PROSEDÜRÜMÜZ

Değerli Gelinlerimiz,
Zarif Tasarım olarak, her gelinimizin özel gününde kendini eşsiz hissetmesi için hizmet veriyoruz. Aşağıda, sipariş ve teslimat süreçlerimize dair tüm detayları bulabilirsiniz:

Fiyatlar ve Sipariş

• Fiyatlarımızı web sitemizden inceleyebilirsiniz.
• Siparişlerinizi Instagram hesabımız üzerinden kolayca verebilirsiniz.
• Şehir dışı ve yurt dışı siparişler için de hizmet vermekteyiz
  • Şehir dışı siparişlerinde kargo ücretsizdir.
  • Yurt dışı siparişlerinde ise gelinlik ücretine ek olarak kargo ücreti alınmaktadır.

Ödeme ve İade Politikamız

• Sipariş oluşturulurken 4.000 TL tutarında kapora alınmaktadır.
• Kapora haricinde kalan ödemenin, gelinliğin teslimatından 1 iş günü önce tamamlanmasını rica ederiz. Mağazadan teslim almayı tercih eden müşterilerimiz ise kalan ödemeyi, gelinliği teslim alırken mağazada gerçekleştirebilirler.
  • Kiralama siparişlerinde gelinlik, düğün tarihinden 10 gün önce teslim edildiğinden, kalan ödemenin düğünden yaklaşık 11–13 gün önce yapılmasını rica ediyoruz. Ödemenin tamamlanmasının ardından gelinlik 1 iş günü içinde belirtilen adrese kargoya verilmektedir.
  • Satın alınan siparişlerde gelinlik, üretim/tadilat tamamlandıktan sonra teslim edildiğinden, kalan ödemenin gelinlik hazır olduğunda yapılmasını rica ediyoruz. Ödemenin tamamlanmasının ardından gelinlik 1 iş günü içinde belirtilen adrese kargoya verilmektedir.
• Yurt içi siparişlerinde gelinlik teslim edildikten sonra, gelin beğenmezse koşulsuz iade kabul ediyoruz.
• İade sürecinde ödenen ücretin tamamını geri iade etmekteyiz. Yalnızca dönüş kargosunu gelinimizin ödemesini rica ediyoruz.

Tadilat Hizmetimiz

• Teslim aldığınız gelinlik bol ya da dar gelirse, gelinliğin bize geri gönderilmesini rica ediyoruz. Tadilatı hızlıca yaparak, kargo süresi dahil olmak üzere toplamda 1 hafta içinde yeniden size ulaştırıyoruz.
• Tad,lat sürecindeki tüm kargo ücretleri işletmemiz tarafından karşılanmaktadır.

Teslimat Süreleri

• Satın alınan gelinliklerde tahmini teslimat süremiz, kargo dahil olmak üzere 30 gündür. Ancak bu süre gelinimizin aciliyetine göre kısalabilir.
• Kiralanan gelinliklerde gelinliği düğün tarihinden 10 gün önce size gönderiyoruz. Düğünden 3 gün sonra bize geri göndermenizi rica ediyoruz.

Gelinliklerin temizliği

• Önceden kiralanmış kategorisinden kiralanan ya da satın alınan her gelinliğin temziliği ve bakımı tamamlanmış olarak gelinlere teslim edilir.
• Kiralanan gelinliğim temizliğinde:
  • Salon düğünü gibi iç mekanda giyilen gelinliğin temizliği İşletmemiz tarafınca ücretsiz sağlanır.
  • Kır düğünü, Dış çekim gibi dış mekanda giyilen gelinliklerin temizliğinin gelinlerimizce sağlanmasını rica ediyoruz.

Prova

• Provasız çalışıyoruz. Tecrübemiz sayesinde sizden aldığımız ölçülerle gelinlikleri tam üzerinize göre dikiyoruz.
• Gelinimiz isterse, dikilen gelinliği mağazada üstünde denedikten sonra ödeme yapabilir ve teslim alabilir.
• Dikim için sizden istediğimiz ölçüler:
  • Boy
  • Kilo
  • Bel çevresi
  • Göğüs çevresi
  • Düğünde giyeceğiniz ayakkabının topuk boyu

Her detayı sizin için düşünüyoruz. Zarif Tasarım olarak size hizmet vermekten mutluluk duyuyoruz.